บทบาทและบริการของ Marketing และ Digital marketing agency ในยุคที่ผู้บริโภคใช้เวลาออนไลน์เป็นจำนวนมาก หน้าที่ของ Digital marketing agency จึงขยายไปไกลกว่าการโฆษณาแบบเดิม การวางกลยุทธ์แบบองค์รวม การสร้างแบรนด์ การบริหารช่องทางโซเชียล การทำ SEO และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกกลายเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ หน่วยงานที่มีความเชี่ยวชาญด้านนี้จะช่วยออกแบบ Customer Journey ตั้งแต่การรับรู้แบรนด์จนถึงการซื้อและการรักษาลูกค้า โดยใช้เครื่องมือหลากหลาย เช่น…